La Tecnología en las Empresas; Influencia e importancia

La tecnología está prácticamente en cualquier parte de nuestro alrrededor; la educación, la comunicación personal, los servicios de salud, en la casa cuando se emplean elementos de domótica, y por su puesto en las empresas que han estado evolucionando sus operaciones en busca de la eficiencia operativa de la mano de la tecnología.

La tecnología puede ser de dos formas: Tángible, cuando se puede tocar y en la que destacan ejemplos como celulares, computadoras, etc. E Intangible cuando se habla del conocimiento para poder operar los programas computacionales; ambas son importantes para poder aprovechar todo lo que ofrece la tecnología y a su vez aplicarlos satisfactoriamente a lo que sea necesario.

Su importancia.- deriva a que moldea e influye, da origen y destino y posee cierta influencia en la sociedad. (ejemplo = el celular)

Las organizaciones han reemplazado a personas por las computadoras, la tecnología ha sustituido al hombre dándole una actitud fría, la calidez ahora se centra en el SERVICIO, y la actividad que ahora se busca que el hombre realice se refiere al elementos de vigilancia y especialización de las actividades mismas de las empresas.

El flujo del trabajo

Es la secuencia en que las diferentes actividades se llevan a cabo para lograr convertir los insumos en productos.

Cada actividad dentro de la organización tiene un flujo de trabajo

Dimensiones del flujo de trabajo.-

COMPLEJIDAD.- Cantidad de análisis y resolución de problemas que deben efectuar las personas que llevan a cabo el proceso

Los procesos más complejos, requieren de más conocimientos y mayor especialidad.

VARIABILIDAD DEL FLUJO DE TRABAJO

Se refiere a que tanto debe modificarse el flujo de trabajo debido a la variabilidad de los insumos

Ejemplo: pintar un auto= poca variabilidad
Servicio automotriz= mucha variabilidad

INTERDEPENDENCIA

Se refiere al grado en que cada una de las unidades del proceso requieren actuar de manera recurrente y simultánea para que el proceso se dé adecuadamente.

Cada uno de los departamentos trabajan de manera conjunta o separados.

DIMENSIÓN DE LA TECNOLOGÍA

GRADO DE LAS AUTOMATIZACIÓN DE LAS OPERACIONES

Es el grado en que el trabajo es realizado o ejecutado por máquinas o con ayuda de éstas.

Forma en cómo se diseña la carretera manualmente o con máquinas. Ejemplo= segundo piso

GRADO DE ESTANDARIZACIÓN DE LOS PRODUCTOS

Es el grado en que los productos se hacen a la medida para cada cliente

Ejemplo= blusas más baratas por ser unitallas

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

Es el conjunto de sistemas digitales que permiten a las organizaciones, crear, clasificar, procesar, almacenar, trasmitir y recuperar información de manera que pueda ser usada por los integrantes de la operación para su trabajo cotidiano y para la toma de decisiones.

SISTEMAS DE INFORMACIÓN:

Es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio.

ENTRADA –> ALMACENAMIENTO –> PROCESAMIENTO –> SALIDA

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